हाल के वर्षों में, मुझे हमेशा लगता है कि बीएमडब्ल्यू ब्रांड हर किसी के दिल में उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना पहले हुआ करता था। अतीत में श्रेष्ठ होने का एहसास काफी धूमिल हो गया लगता है।
बिल्कुल मेरे सहकर्मी जिओ वांग की तरह, उसने अपने दाँत पीस लिए और एक बिल्कुल नए उत्पाद पर लगभग 400,000 युआन खर्च कर दिए बीएमडब्ल्यू कुछ समय पहले 5 सीरीज.
परिणामस्वरूप, एक अन्य सहकर्मी, जिओ ली ने इसे देखते ही अपने होंठ सिकोड़ लिए, और सीधे कहा, मैं अभी भी इसे खरीदने के लिए सैकड़ों हजारों खर्च करता हूं। बीएमडब्ल्यूबस एक्स स्थापित करने के लिए। आप देखिए, कार में कोई बुद्धिमान ड्राइविंग फ़ंक्शन नहीं है, यह सिर्फ एक ब्रांड है। घरेलू इलेक्ट्रिक कार खरीदना बेहतर है, जिसमें कई फ़ंक्शन और बहुत बड़ी स्क्रीन हो।
जब जिओ वांग ने यह सुना तो उसका चेहरा हरा हो गया। वह शायद अपनी सांसें रोक रहा था और हमला करने के लिए बहुत शर्मिंदा था।
संयोगवश, जिओ वांग पर हंसने वाले सहकर्मी को हर दिन मेट्रो लेनी पड़ती थी और रहने के लिए एक घर किराए पर लेना पड़ता था।
यह बात थोड़ी शर्मनाक लगती है, लेकिन अगर आप इसके बारे में ध्यान से सोचें तो यह वाकई मौजूदा कार बाजार में हो रहे कुछ नए बदलावों और कारों के प्रति लोगों के नजरिए में आए बदलाव को दर्शाती है।
पिछले, एक कार खरीदनाविशेष रूप से एक लक्जरी कार, वास्तव में एक स्टेटस सिंबल थी। इसे चलाने से आपको चेहरा मिला, और हर किसी ने ब्रांड द्वारा लाई गई आभा और तीन प्रमुख वस्तुओं द्वारा लाई गई तथाकथित ड्राइविंग गुणवत्ता को महत्व दिया। लेकिन अब चीजें अलग हैं, खासकर उपभोक्ताओं की युवा पीढ़ी के लिए। एक अच्छी कार की उनकी परिभाषा चुपचाप बदल गई है। आजकल, स्मार्ट तकनीक, व्यावहारिक कार्य और लागत-प्रभावशीलता उनके दिलों में अधिक से अधिक महत्वपूर्ण होती जा रही है।
आप देखिए, अब बाज़ार में कई घरेलू इलेक्ट्रिक कारें मौजूद हैं, और वे कारों को बड़े स्मार्टफ़ोन की तरह बनाती हैं। स्वचालित पार्किंग के बारे में क्या, राजमार्ग पर गाड़ी चलाते समय स्वचालित रूप से यातायात के प्रवाह का पालन करने की क्षमता, अतिरंजित बड़ी स्क्रीन और विभिन्न आवाज नियंत्रण फ़ंक्शन, आपकी ज़रूरत की लगभग हर चीज़ को स्पष्ट रूप से व्यवस्थित किया जा सकता है।
इसके अलावा, कई कारों की कीमतें बहुत सस्ती हैं। उसी पैसे के लिए, आप घरेलू कारों पर कॉन्फ़िगरेशन और अनुभवों की एक चमकदार श्रृंखला प्राप्त कर सकते हैं। दूसरी ओर, पारंपरिक लक्जरी ब्रांड जैसे बीएमडब्ल्यूहालाँकि, यांत्रिक गुणवत्ता और ड्राइविंग अनुभव के मामले में वे अभी भी उत्कृष्ट हैं, लेकिन इन उभरते बुद्धिमान कॉन्फ़िगरेशन और काली प्रौद्योगिकियों के मामले में वे थोड़े धीमे और यहां तक कि रूढ़िवादी प्रतीत होते हैं।
उनके विक्रय बिंदु अभी भी क्लासिक ड्राइविंग आनंद, स्पोर्टी हैंडलिंग और लंबे समय से चली आ रही ब्रांड विरासत हैं। बेशक, ये अभी भी कुछ वफादार प्रशंसकों के लिए आकर्षक हैं, लेकिन वे नए उपभोक्ताओं के लिए इतने आकर्षक नहीं हैं जो नवीनता का पीछा करते हैं और वास्तविक तकनीकी अनुभव पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
परिणामस्वरूप, उपभोक्ताओं के मन में एक फौलादीपन आ गया है। मैं चार से पांच मिलियन या उससे अधिक खर्च करता हूं, चाहे एक ब्रांड खरीदना हो और सतही संतुष्टि का आनंद लेना हो, या उसी कीमत पर या उससे भी सस्ती घरेलू कार खरीदना हो, लेकिन जो मुझे बहुत सारे बुद्धिमान अनुभव और सुविधाजनक कार्य प्रदान कर सकती है। पसंद में इस उलझाव ने उस अंतर्निहित धारणा को हिला दिया है कि ड्राइविंग बीएमडब्ल्यू सफलता का मतलब है.
कुछ लोग यह भी सोच सकते हैं कि इसे खरीदने के लिए बहुत सारे पैसे खर्च करने पड़ेंगे बीएमडब्ल्यू इतनी सारी स्मार्ट सुविधाओं का न होना प्रौद्योगिकी द्वारा लाई गई सुविधा का सही मायने में आनंद लेने के बजाय केवल दिखावे को सजाने के लिए पैसे बर्बाद करने जैसा है। अवधारणा में यह सूक्ष्म परिवर्तन निस्संदेह बीएमडब्ल्यू जैसे लक्जरी ब्रांडों के लिए एक बड़ी चुनौती है जो प्रीमियम कीमतों का समर्थन करने के लिए ब्रांड छवि पर भरोसा करते हैं।
ऑटोमोबाइल बाज़ार अब वह पुराना युग नहीं है जहाँ पारंपरिक शक्तिशाली खिलाड़ियों का ही अंतिम निर्णय होता था। उपभोक्ता होशियार हो रहे हैं और अधिक से अधिक जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए। वे अब आँख बंद करके बड़े ब्रांडों का पीछा नहीं करते, बल्कि उत्पादों के वास्तविक मूल्य और उनके जीवन में जो बदलाव ला सकते हैं, उस पर अधिक ध्यान देते हैं।
घरेलू कार कंपनियों ने तेजी से पुनरावृत्त प्रौद्योगिकी, अधिक विचारशील सेवाओं और उत्पादों का उपयोग करके इस अवसर को जब्त कर लिया है जो चीनी उपभोक्ताओं की आदतों के अनुरूप हैं, तेजी से बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा कर लिया है और कारों और उपभोग की आदतों के बारे में लोगों की धारणा को पूरी तरह से बदल दिया है। इसलिए, बीएमडब्ल्यू की ब्रांड शक्ति में पिछले दो वर्षों में गंभीर गिरावट का अनुभव हुआ है। घरेलू इलेक्ट्रिक वाहन शक्तिशाली और किफायती हैं। इसके पीछे न केवल साधारण उत्पाद प्रतिस्पर्धा है, बल्कि संपूर्ण ऑटोमोबाइल उद्योग और यहां तक कि सामाजिक उपभोग अवधारणाओं में गहरा बदलाव भी है।
मेरे सहकर्मी ज़ियाओ वांग जैसी घटनाओं का सामना संभवतः भविष्य में और अधिक होगा। कार खरीदने का मामला धीरे-धीरे दिखावे पर पहले के फोकस से हटकर व्यावहारिकता और तकनीकी अनुभव पर केंद्रित हो गया है। ये बदलाव वाकई काफी बड़ा है.
