नागरिक सुश्री झाओ ने हाल ही में इस समाचार पत्र को यह कहने के लिए बुलाया कि बीमा कंपनियां कार मालिकों के लिए ऑटो बीमा लागत की गणना करने के लिए जिस ऑनलाइन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करती हैं, वाहन की जानकारी का अनुरोध करने के अलावा, कार मालिकों को नाम और मोबाइल फोन जैसी व्यक्तिगत जानकारी भरने के लिए भी जबरन आवश्यकता होती है। , अन्यथा परिकलन के परिणाम नहीं देखे जा सकते। लेकिन व्यक्तिगत जानकारी भरने के बाद, फोन तुरंत एक बिक्री हॉटलाइन बन गया, जो परेशानी का सबब था। कानूनी विशेषज्ञों ने कल कहा कि कार मालिक की जानकारी का खुलासा करने के लिए बीमा कंपनियों को जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए, लेकिन ऐसी घटनाओं से बचने के लिए, कार मालिकों को नेटवर्क सॉफ़्टवेयर पर भरोसा नहीं करना चाहिए और फ़िशिंग से बचने के लिए व्यक्तिगत जानकारी के लिए उनके अनुचित अनुरोधों को अनदेखा करना चाहिए।
बिक्री विज्ञापन पोस्ट करने के लिए मालिक की जानकारी को जबरन बनाए रखना
हाल ही में, जब सुश्री झाओ ने Baidu समाचार वेबपेज खोला, तो उन्होंने पाया कि वेबपेज के दाईं ओर एक डायलॉग बॉक्स दिखाई दिया, जो एक बीमा कंपनी द्वारा लॉन्च किया गया एक नेटवर्क सॉफ्टवेयर “सटीक ऑटो बीमा कैलकुलेटर” था। सुश्री झाओ का ऑटो बीमा समाप्त होने वाला है और वह एक नया ऑटो बीमा खरीदने वाली है, इसलिए वह इस डायलॉग बॉक्स पर क्लिक करती है और इस कैलकुलेटर की “अच्छाई” को आजमाने वाली है। ऑटो बीमा लागतों के परिणाम प्राप्त करने के लिए, इस कैलकुलेटर के लिए कार मालिक को पहले मालिक का नाम, मोबाइल फोन नंबर, ईमेल पता आदि सहित व्यक्तिगत जानकारी भरने की आवश्यकता होती है। उन सभी को भरने के बाद, कार मालिक की राशि दर्शाने वाले पेज में प्रवेश कर सकता है कार बीमा. इसके अलावा, मोबाइल फोन नंबर और ईमेल पता भरने के बाद, सुश्री झाओ को तुरंत बीमा कंपनी से ऑटो बीमा की खरीद की सिफारिश करने वाले टेक्स्ट संदेश और ईमेल विज्ञापन प्राप्त हुए। “गणना करने की हिम्मत” कार बीमा क्योंकि इसके लिए कुछ नहीं है।” सुश्री झाओ ने कहा।
वर्तमान में, इंटरनेट पर कुछ बीमा कंपनियों द्वारा बड़ी संख्या में ऑटो बीमा गणना सॉफ्टवेयर लॉन्च किए गए हैं, जिनमें से सभी को वाहन की जानकारी और व्यक्तिगत जानकारी भरने की आवश्यकता है। लेखक ने अनुभव किया कार बीमा पिछले शनिवार को एक बीमा कंपनी द्वारा प्रदान किया गया कैलकुलेटर और वास्तविक मोबाइल फोन नंबर दर्ज किया।
कल सुबह 10 से 11 बजे के बीच, बीमा कंपनी के ग्राहक सेवा नंबर ने लेखक के मोबाइल फोन पर छह बार कॉल किया, और तीन सेल्समैन ने अलग-अलग जॉब नंबरों के साथ लेखक को टेक्स्ट संदेश भी भेजे, जिसमें लेखक को ऑटो बीमा परामर्श सेवाएं प्रदान करने का अनुरोध किया गया था। लेखक ने एक व्यवसायी से संपर्क किया और पूछा कि दूसरा पक्ष लेखक का मोबाइल फोन नंबर कहां जानता है। दूसरे पक्ष ने कहा कि यह ऑटो बीमा कैलकुलेटर से आया है, और वादा किया था कि लेखक की संपर्क जानकारी केवल बीमा कंपनी के आंतरिक मंच पर शामिल थी, और आंतरिक कर्मचारी देख सकते थे।
विक्रेता ने लेखक को यह भी बताया कि वे एक-से-एक सेवा प्रदान करते हैं। यदि कोई अन्य विक्रेता लेखक को ढूंढता है, तो लेखक इस आधार पर मना कर सकता है “कार बीमा संसाधित किया गया”।
के लिए व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा करने की आवश्यकता नहीं है कार बीमा
“क्या ऑटो बीमा की गणना सीधे व्यक्तिगत डेटा भरने से संबंधित है?” कई कार मालिक जिन्हें संबंधित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते समय अनिवार्य व्यक्तिगत डेटा भरने की समस्याओं का सामना करना पड़ा है, ने ऐसे प्रश्न उठाए हैं। कार के मालिक, श्री लियू, का मानना है कि उनके द्वारा ऑनलाइन का उपयोग कार बीमा कैलकुलेटर मूल रूप से सरल और सुविधाजनक था। व्यक्तिगत जानकारी को चुनिंदा रूप से भरा जा सकता है, लेकिन इसे वाहन की जानकारी के साथ भरने के लिए मजबूर नहीं किया जाना चाहिए।
“ऑटो बीमा की गणना का व्यक्तिगत जानकारी से कोई लेना-देना नहीं है।” लेखक ने बीमा कंपनी के ग्राहक सेवा नंबर को बीमा के नाम पर डायल किया, और ग्राहक सेवा कर्मचारियों ने लेखक को स्पष्ट रूप से बताया। इसके बाद, मॉडल के बारे में लेखक की जानकारी, कार की खरीद मूल्य, कार की सेवा जीवन और वार्षिक टूट-फूट के बारे में सुनने के बाद, ग्राहक सेवा कर्मचारियों ने तुरंत लेखक को ऑटो बीमा लागत के प्रासंगिक उद्धरण के साथ प्रदान किया। .
जानकारी लीक होने पर बीमा कंपनी होगी जवाबदेह
लेखक ने बेतरतीब ढंग से 20 कार मालिकों की जांच की जिन्होंने ऑटो बीमा कैलकुलेटर का इस्तेमाल किया है। नब्बे प्रतिशत कार मालिकों का मानना है कि कैलकुलेटर के लिए कार मालिकों को वाहन की जानकारी और व्यक्तिगत जानकारी भरने की आवश्यकता होती है, और फिर कार बीमा को बढ़ावा देने के लिए कार मालिकों द्वारा भरी गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना चाहिए। व्यक्तिगत गोपनीयता के लिए मछली पकड़ना है। संदेह।
कानूनी विशेषज्ञ वांग ह्योंग ने बताया कि वर्तमान कानून व्यक्तिगत गोपनीयता प्राप्त करने के लिए फ़िशिंग के व्यवहार को स्पष्ट रूप से निर्धारित नहीं करता है। हालांकि, अगर बीमा कंपनी कार मालिक की निजी जानकारी दूसरों को बताती है, जिससे कार मालिक को अनावश्यक परेशानी होती है, तो यह अवैध है।
नागरिक सुश्री। उन्होंने ऑटो बीमा गणना और रियल एस्टेट मूल्यांकन कैलकुलेटर दोनों का उपयोग किया है।
